Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

Sou una empresa comercial o un fabricant?

Origin Machinery Co., Ltd és una empresa integrada especialitzada constantment en el camp de la maquinària de construcció des de fa més de 20 anys.

Fabriquem tot tipus d'accessoris d'excavadores, accessoris per a carregadores i accessoris per a minicarretes per a aplicacions d'excavació, càrrega, grapat, perforació i demolició.Tanmateix, una empresa no pot fabricar-ho tot.Tenim les autoritzacions globals de XCMG i de la marca hidràulica coreana Doosan-Mottrol, de manera que Origin Machinery és capaç de subministrar als nostres clients peces de tren d'aterratge genuïnes i postvenda, peces hidràuliques, xassís d'oruga OEM i tot tipus d'equips usats XCMG.

Quins són els vostres productes principals?

Origin Machinery fabrica tot tipus d'accessoris per a excavadores, accessoris per a carregadores i accessoris per a minicarretes per a aplicacions d'excavació, càrrega, grappatge, perforació i demolició.Amb les autoritzacions globals de XCMG i de la marca hidràulica coreana Doosan-Mottrol, Origin Machinery és capaç de subministrar als clients globals peces de tren d'aterratge genuïnes i postvenda, peces hidràuliques, xassís d'oruga OEM i tot tipus d'equips usats XCMG.

Quin és el vostre temps de lliurament mitjà?

Per a mostres o comandes de prova en què podem tenir material en estoc o estoc preparat, el termini de lliurament és de 7 dies hàbils.

Per a comandes de contenidors o producció en massa, el termini de lliurament és de 15 a 35 dies hàbils després de rebre el pagament del dipòsit.

Si els nostres terminis de lliurament no funcionen amb el vostre termini, reviseu els vostres requisits amb el nostre agent de vendes.En qualsevol cas, intentarem acomodar-nos a les vostres necessitats i en la majoria dels casos, ho podem fer.

 

Ofereix garantia del producte?

Sí, oferim garantia per a tots els nostres productes, inclòs l'equip usat.

Tots els accessoris fabricats per Origin Machinery estan lliures de defectes en el material d'acer i la mà d'obra en ús normal durant un període de 2.000 hores de servei durant un període d'un any a partir de la data d'enviament, el que passi primer.

Els accessoris hidràulics han d'estar lliures de defectes de material i de fabricació i estaran coberts durant un període d'1 any o 1500 hores de servei, a partir de la data d'enviament, el que passi primer.
Els clients també gaudeixen d'un determinat mes de garantia fins i tot per als equips usats distribuïts per Origin Machinery.
Quins tipus de condicions de pagament ofereixen?

El nostre compte bancari accepta dòlars USD, euros, AUD austríacs, RUB rus i iuans RMB.

Podeu pagar per T/T, carta de crèdit o fer una comanda a la nostra botiga en línia mitjançant una targeta de crèdit o PayPal.

El termini de pagament més habitual és el dipòsit T/T del 30% per avançat per començar la producció i el saldo del 70% per alliberar l'enviament.

En ser el nostre client global, sempre gaudireu de condicions de pagament flexibles d'Origin Machinery, ja que tenim un flux de caixa molt saludable per alleujar la pressió financera dels nostres antics clients.

Podeu aportar la documentació pertinent?

Sí, podem proporcionar la major part de la documentació, inclòs l'informe de qualitat i inspecció/conformitat CE;Certificat d'assegurança;Certificat d'origen i altres documents d'exportació que necessiteu.

Garanteu un lliurament segur i segur dels productes?

Sí, sempre utilitzem embalatges d'exportació d'alta qualitat, són prou forts i robusts per protegir els vostres productes de danys.En cas que hi hagi danys a la mercaderia, envieu-nos fotos i vídeos tan aviat com hàgiu rebut la mercaderia.

Si teniu requisits d'embalatge especials o no estàndard, parleu amb les nostres vendes, intentarem satisfer les vostres necessitats, però pot suposar un càrrec addicional.